Péssima experiência

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/12/2024 às 16:35
ID: 205581455
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAs fotos não refletem a realidade. O chale é escuro, com mobiliário muito velho e enxoval antigo. Cheira a mofo. Duas ventanas na varanda sem vidro de proteção por onde podem passar insetos e outros bichos. Não há funcionários no local. A comunicação é pelo WhatsApp. A entrada com o carro não é segura pois não tem recuo. Me recusei a passar o Natal nesta hospedagem e o dono pediu que pagasse o valor integral e cancelasse no booking. Optei por não ficar paguei com um desconto "generoso" de cenzao como o proprietário disse. O mesmo disse que teria uma hospedagem melhor pra oferecer seu hotel fazenda São Matheus.. consultei no booking não tinha vaga e sem contar o preço infinitamente maior do que me programei.