Reclamação não respondida

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São João de Meriti - RJ

14/04/2026 às 12:06

ID: 246012327

Me hospedei no carnaval entrando dia dia 13/02 e saindo 18/02. Sendo que, a minha reserva era de um quarto de luxo e quando cheguei para fazer o check in, o meu apartamento estava ocupado com um casal. Para não causar um transtorno ao casal, me hospedei num quarto comum. A gerente (*****) no dia, disse que acertaria comigo a diferença até a quarta feira de cinza que seria o dia do check-out e até o momento não me ressarciram. Ligo não me atendem, manda mensagem via whatsapp não me respondem queria a ajuda de vocês para receber essa diferença até o momento.

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