Reserva não cancelada, falta de suporte e cobrança indevida
Não resolvido
São Paulo - SP
23/02/2026 às 21:28
ID: 241479657
Dia 13/02 fiz uma reserva nessa empresa, e sumiram sem nenhum suporte. Após problemas pessoais , com 2 dias entrei em contato para cancelar a reserva, o mesmo não respondeu, desde então sigo mandando mensagens pedindo o cancelamento e nada , nem ao menos um retorno deles . A fatura do cartão está pra vencer e a primeira parcela precisará ser paga , pois corre o risco de juros.
Segue anexo as tentativas de cancelamento e o comprovante do pagamento
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Consideração final do consumidor
04/08/2026 às 20:34
Foi [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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