Atendimento ao cliente inexistente: Falta de Informações sobre Produto
Resolvido
Palhoça - SC
10/04/2026 às 23:25
ID: 245763649
Na loja oficial da chalesco nas plataformas Mercado Livre e Amazon, estão vendendo uma caixa de areia automática para gatos. Esse produto não está no site da marca, por isso entrei em contato para mais informações, especialmente sobre a garantia do produto por se tratar de um item de valor elevado.
Eu liguei para o número ***** e enviei um e-mail para o SAC ***** para esclarecer minhas dúvidas, mas o número ninguém atende e o e-mail ninguém responde.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/04/2026 às 15:59
Fizemos contatos via e-mail Sac Chalesco.
Aguardamos seu retorno para entender melhor o ocorrido e finalizar sua reclamação.
Obrigado,
Equipe Chalesco.
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 19:23
Responderam meus questionamentos por e-mail.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5