Bowl de Cerâmica com Defeito de Fabricação e Falta de Resposta do SAC - Chalesco

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Barro - CE

10/06/2026 às 10:55

ID: 251003649

Comprei um Bowl de Cerâmica Magno Tam P na Amazon em Abril, mas somente após 1 mês de uso percebi que o produto veio com defeito de fabricação, pois a água dos meus gatos estava secando por vazamento e não por que eles estavam bebendo, é como se tivesse com os poros da cerâmica tivessem dilatados.
Fiz uma reclamação através do SAC, mas a Chalesco não me respondeu.
Pretendia comprar mais itens iguais, já que o designer e material da peça são ideais pra todos os ambientes da casa.
Por isso preciso de uma solução por parte da empresa, para que eu possa testar um produto que realmente funciona como é proposto pela marca.

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Resposta da empresa

10/06/2026 às 11:06

Fizemos contatos via e-mail Sac Chalesco.
Aguardamos seu retorno para entender melhor o ocorrido e finalizar sua reclamação.

Obrigado,
Equipe Chalesco.