Reclamação sobre durabilidade da areia de sílica para gatos
Em réplica
Florianópolis - SC
14/07/2026 às 08:22
ID: 253846781
Olá,Bom dia!
Tenho uma gata de aproximadamente 3kg. Comprei areia SILICA microfina e em apenas uma semana já tenho que trocar novamente sendo que na embalagem consta DURAÇÃO PARA 01 MÊS.
Como podemos resolver isso tendo em vista que comprei 07 pacotes desse produto?
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 10:01
Fizemos contatos via e-mail Sac Chalesco.
Aguardamos seu retorno para entender melhor o ocorrido e finalizar sua reclamação.
Obrigado,
Equipe Chalesco.
Réplica do consumidor
19/07/2026 às 09:10
Entraram em contato e no mesmo dia respondi no e-mail. Mas até agora sem retorno algum.