Nao obtive resposta da empresa
Respondida
Montenegro - RS
04/01/2019 às 10:41
ID: 41588125
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra pelo aite dia 14/12. No mesmo dia recebi email informando que o produto foi despachado.
Até a presente data, 04/01, alem do produto NAO ter sido entregue, nenhum cansl de atendimento me da qualquer resposta. Pelo numero de whatsapp nao respondem, pelo site nao respondem.
Espero uma resposta profissional da empresa o quanto antes!!!!!!
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Resposta da empresa
25/04/2025 às 16:09
Olá! Esperamos que estejas bem!
Pedimos imensas desculpas por não termos respondido tua reclamação na época que foi feita!
Infelizmente tivemos problemas técnicos para acessar nossa conta aqui do Reclame Aqui, por isso não respondemos antes.
Principalmente lamentamos pelo inconveniente com o teu pedido!!
Reconhecemos que essa não é a experiência que queremos para nossos clientes e estamos nos esforçando para evitarmos que situações como essas venham a se repetir.
Desde já agradecemos a compreensão e paciência!
Atenciosamente,
Equipe Chaleur Brasil.