COMPREI UM CELULAR XIAOMI mi 01 E VEIO UM DRIVE ******* gb

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

10/03/2018 às 10:08

ID: 33659821

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efeituei um pedido de n.*******, através das lojas americanas.
Do celular xiaomi mi a1 dual Android one 7.1 Tela 5.5 64GB Camera dupla 12MP.
Entretanto hoje foi a entrega do produto, que infelizmente ao pegar a caixa, logo de imediato percebi que estava muito leve, e que seria impossível ter um celular dentro.
Ao abrir me deparei com um produto KINGSTON, drive de ******* GB, ou seja totalmente divergente do que eu solicitei.
Eu quero meu estorno do valor pago, imediatamente.
Não tenho interesse por troca do produto.
Entrarei com o judiciário, em caso de não resolução de forma administrativa.
O direito do consumidor estará me resguardando.
Segue os anexos da foto do produto recebido e minha nota fiscal da compra do real produto.

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Consideração final do consumidor

30/08/2018 às 11:55

resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10