PRODUTO DEFEITUOSO

Resolvido
Bicas - MG
03/11/2018 às 14:17
ID: 39711309
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEFETUEI UMA COMPRA ATRAVÉS DA https://******* (PARCEIRA), NF.******* NA DATA DE 10/10/*******, O PRODUTO FOI UMA CANETA 3D PEN-2 IMPRESSORA 3D, OCORRE QUE COM APENAS 10(DEZ) DIAS DE USO A MESMA APRESENTOU DEFEITO , NÃO ESTÁ AQUECENDO, INACEITÁVEL QUE UM PRODUTO COM APENAS 10 DIAS DE USO APRESENTE DEFEITO, E O PIOR TENTEI ENCONTRAR CANAIS PARA RESOLVER O PROBLEMA E NÃO OBTIVE SUCESSO, A https://******* SÓ VENDE E NÃO DA NENHUMA ASSISTÊNCIA, TENTEI CONTATO COM A LOJA CHALFAN QUE FEZ A VENDA, SEM https://******* FORMA SOLICITO INFORMAÇÕES PARA EFETUAR A TROCA OU ATÉ MESMO ACIONAR A GARANTIA! FICO NO AGUARDO NA CERTEZA DE UMA SOLUÇÃO! AFINAL UM PRODUTO NÃO PODE APRESENTAR DEFEITO COM APENAS 10 DIAS DE USO!
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Consideração final do consumidor
11/12/2018 às 17:52
Problema foi resolvido através da Americanas onde de fato a compra foi feita.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6