Reclamar dessa empresa

Cubatão - SP

21/11/2024 às 12:43

ID: 202524867

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Primeiramente, ocorreu um desconforto, ao chegar no lugar ele não existia, ficamos das 14h00 até às 16h00 para ser realocada, em outro espaço.
Chegando nesse novo espaço a qualidade era péssima, conversei com o adm explicando que não tinha condições de fica naquele espaço por muito tempo.
Em seguida eu entrei no reclame aqui, tem vários registros vinculando o Booking e essa administradora.
Mostrei o mesmo que as fotos da página de Booking foram alteradas! Mas eu tinha no celular fotos que foram compartilhadas com um grupo de amigas.
No dia 17/11/*******, somos transferidas para o Botafogo, aí sim excelente localização e estrutura.
Pela primeira vez eu fique realmente preocupada, porque tinha histórico de registro com o Booking permitiu isso com outro cilentes?

Com que a empresa BOOKING sabendo dos episódios, permitiu isso, lembrando que tinha um menor de 07 anos nestas condições.

Compartilhe

Resposta da empresa

25/11/2024 às 12:20

Olá Amanda,

Esperamos que esteja bem.

Verificamos a sua manisfestação, porém identificamos que ela não foi adquirida em nosso site https://*******

Neste caso, ja pedimos a moderação do Reclame Aqui para excluir a manifestação de nosso nome.

Encerramos o atendimento por este canal, mas continuaremos à disposição em nossos outros canais para eventuais dúvidas ou suporte.

Telefone e WhatsApp:*******

E-mail: *******

Nosso horário de atendimento:

De Segunda à Sexta, das 9h às 19h
Sábados das 9h às 16h (somente para casos emergenciais)
Domingos e Feriados não há atendimento.

Agradecemos a oportunidade de auxiliá-lo(a).

Atenciosamente,
Equipe Chalinga