Recomendação de usar fogão , com calçado evitando risco de choque !

Question

Efetuaram uma revisão em meu aquecedor ( de forma usual e correta ) , entretanto pedi revisão em um fogão cinco bocas ! Defeitos : 1)- Interruptor de acendimento e luz do forno com dificuldade de acionamento . Foi desmontado e limpo , entretanto observei que ao montar foi desprezada uma peça vedante de borracha , a qual "provavelmente" a engenharia da peça instala para evitar acidentes elétricos como item interno de de proteção,( custo de um novo no mercado R$25,00) . Disse o técnico que , " Não recolocou porque quando velha não funciona direito , deveríamos evitar queda de líquidos sobre o interruptor para evitar choque , que recomenda o uso do fogão sempre com calçado isolante , jamais descalço para manter a segurança de minha funcionária , eu e meus filhos . 2)- Eletrodo demorava acender o forno , foi ajustado ao abrir o compartimento naturalmente estava sujo e não foi feita nenhuma limpeza !

Assim sendo , após anos de fiel parceria , revisões no valor de dois produtos em R$*******,00 reais com a substituição de um duto de custo máximo de R$55,00/60,00 reais paguei R$*******, pelas duas revisões , ******* reais cada equipamento . Barato ? Não vou discutir ...
Entretanto , para quem disponibilizou esse valor e "economizou " R$25,00 em uma chave mas coloca a segurança dos meus em risco , achei um verdadeiro absurdo !

Cautela na resposta Chama Azul , tenho o péssimo hábito de documentar todas minhas negociações !!!

Não recomendo e não indico quem trabalha com segurança e desrespeita as próprias normas !

Accepted Answer

Boa tarde

Em relação a mensagem postada esclarecemos que assim que soubemos do fato ocorrido através deste canal, entramos em contato com o cliente para atender a sua reclamação.
Conforme acordo via telefone o técnico retornou na residência do cliente e fez a substituição do interruptor tecla por outro novo original Electrolux conforme nota fiscal ******* .

Mesmo assim as normas de seguranças informadas pelo técnico continuam sendo de estrema importância não só para o fogão mas para todos os aparelhos elétricos, inclusive para os aparelhos novos.

Segue algumas dicas:

-Desligue e retire o plugue da tomada quando for limpar os aparelhos eletrodomésticos.
- Ao plugar equipamentos elétricos nas tomadas averiguar que estes estão desligados.
-Sempre que se trabalhar com água dentro de casa se assegure de não molhar as tomadas.
- Nunca tocar em plugues ou tomadas com mãos e pés molhados.
- Não manusear equipamentos elétricos descalço.

Atenciosamente

Chama Azul

Recomendação de usar fogão , com calçado evitando risco de choque !

Resposta da empresa