Chama Bruder Lareiras

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/11/2015 às 15:39

ID: 15574772

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Infelizmente comprei uma lareira a álcool nesta empresa Chama Bruder, além de apresentar um péssimo acabamento ( corte da chapa manual, ondulações, soldas mal feitas), quando testei a mesma em casa, constatei que após vários minutos acessa, mesmo fechando a tampa, a chama não se apagava. Reclamei na loja e me prometeram trocar a lareira, mas após insistidas cobranças, a peça nunca apareceu. Pedi a devolução do dinheiro ( já havia pago *******% do valor!) e fui sendo enganado, com repetidas promessas de deposito a cada dia, sem efetivação da devolução. A proprietária alega de a empresa está em fase de transformação e que não pode devolver o dinheiro antes de 20 de dezembro próximo. resolvi ficar com a peça com defeito, pois vejo que eles não vão fabricar outra peça e nem vão devolver o dinheiro. Além do mais, ainda não recebi a nota fiscal do produto.

Uma pena que ainda tenhamos no mercado pessoas e empresas que não se preocupam com a qualidade dos seus serviços nem com a satisfação dos seus clientes! Esta empresa não é seria!