Chama De Ouro

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Recife - PE

15/01/2025 às 15:20

ID: 207327265

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Comprei uma vela aromática da marca "Chama de Ouro", pois me informaram que era uma marca que possuía produtos de qualidade. No entanto, fiquei decepcionada com a vela que recebi. A vela que comprei é a de cheiro de "baunilha e patchouli" que possui um pote de vidro e a vela veio com a embalagem externa lacrada e bem embalada. Entretanto, quando abri a caixa da vela, começou a irradiar um cheiro muito estranho que não se assemelha a baunilha ou patchouli e que me causou muita dor de cabeça. Assim que a tirei da caixa, abri e vi que a vela possuía muitas avarias: a vela parecia derretida e estava saindo um líquido que me deu muita dor de cabeça (inclusive, o líquido aparenta ter derramado na parte interna da embalagem), a tampa de madeira estava descascada e a vela estava bastante escurecida de uma cor que não é comum para velas aromáticas, aparentando ser de baixa qualidade. Não acendi a vela, pois não consegui aguentar o cheiro. Foi a minha primeira experiência com a marca e fiquei bastante triste com o produto que recebi. Estou enviando as fotos em anexo. O produto era para uso pessoal, mas queria adquirir outras velas da marca para dar de presente e infelizmente tive uma experiência ruim com a minha primeira compra da marca. Não foi um produto barato, então espero que seja resolvido.