Chama dos Aquecedores Ltda-ME

Reclamar dessa empresa

São João de Meriti - RJ

29/07/2020 às 18:32

ID: 109456751

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Conforme imagens em anexo, eles anunciam no site o Aquecedor de água a gás Komeco 15D - Digital - EF GN 15L por R$1.******* ou 4x SEM JUROS de R$*******,00.
Porém, ao realizar o pagamento, não é dado essa possibilidade. O parcelamento prometido vai para 4x R$*******,87, totalizando R$1.*******,48, conforme segunda figura anexo.
Mandei o ocorrido via e-mail em 15/07 e continuo sem respostas. A pessoa que atende pelo whatsapp pede para ligar para um telefone fixo porém, esse celular whatsapp está no site como contato para qualquer tipo de problemas.
Tentei na própria loja usar o valor em forma de vale mas também não me foi permitido. Inclusive comprei outros produtos como mangueiras, conexões e acabamentos.
Venho então por meio desse, solicitar apenas a cobrança do valor correto, de forma amigável.
Atenciosamente,
Franklin Moura