Empresa vende produtos velhos e com defeitos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

30/01/2024 às 19:19

ID: 181611259

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Me venderam um aquecedor de mostruário com garantia de 2 anos com o argumento que era de boa qualidade e que eu estaria fazendo um bom negócio. Como não conheço, adquiri o produto da marca Rinnai e no dia da instalação tudo parecia ok. porém, alguns dias depois o equipamento começou a vazar água e não parou mais. Agendei uma visita do técnico e a empresa passou a me enrolar com a visita do mesmo. Perdi um dia inteiro de trabalho aguardando o técnico. No dia da compra foram solicitos e resolveram tudo em 1 hora. Quando o problema apareceu, começaram a me tratar de outra forma. Não compraria novamente e nem pediria assistência para essa empresa. Estou muito insatisfeito e depois daqui irei ao Procon. Péssmo trabalho.

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Consideração final do consumidor

17/01/2025 às 22:11

Empresa vende sucata.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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