Chama Quente

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/03/2015 às 15:16

ID: 12433741

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Quero deixar registrado a péssima experiência que tive em relação a esta empresa.

Fiz a solicitação na quinta-feira para uma visita na sexta-feira de um técnico para a manutenção de um equipamento. Na sexta ele não apareceu, insisti e reagendei para segunda que também não apereceu. Novamente reagendei para terça e enfim o técnico apareceu.

Agora a pior parte desta péssima experiencia. Ele foi tirou o equipamento da tomada, fez a limpeza dos bicos e falou que não seria cobrado, pois era apenas a manutenção de uma assistência que eles já haviam nos prestado. Após isso a empresa me mandou um e-mail para fazer o depósito de *******,00 alegando troca de válvula de gás e revisão geral do aparelho. Ou seja o técnico falou que não havia cobrança, pois não foi feito nada e a empresa me mandou um e-mail cobrando e alegando que havia sido feito.

Agora estou a exatamente 18 minutos com a atendente Tatiana (a mesma que me atendeu desde o começo nos agendamento, me enviou o e-mail e está fazendo o maior descaso do meu caso no telefone).