Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/09/2023 às 10:50

ID: 172768873

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um aquecedor marca Rinnai com a empresa Aquecedores Chama Quente, que também fez a instalação. O aquecedor não durou uma semana. Estou pedindo para a empresa vir em minha casa fazer a assistência tecnica há 2 dias, visto que está na garantia, e eles não me atendem e nem enviam um técnico para reparar o problema

Compartilhe

Resposta da empresa

27/09/2023 às 13:59

Bom dia, nossa Empresa é Chama Quente Comercio de Aquecedores Ltda fica localizada na ******* Andaraí - Rio de Janeiro - RJ.
Você poderia passar seu contato para que possamos atende-la o mais rápido possível diminuindo sua insatisfação com o produto e com a empresa.

Consideração final do consumidor

27/09/2023 às 16:41

Mandaram outro técnico e resolveram parcialmente o problema . Ainda estou esperando a entrega de um controle novo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6

Consideração final da empresa

28/09/2023 às 18:03

Não é a Chama dos Aquecedores que prestou serviço.