Reclamar dessa empresa

Penalva - MA

19/01/2026 às 14:13

ID: 238128005

Comprei um fogão cooktop 4 bocas com acendimento automático da chamalux no dia 02/12/2025, agora ele está apresentando defeito em 2 acendedores já tentei então em contato de outro forma com a empresa mas não consegui.

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Resposta da empresa

19/01/2026 às 17:09

Bom dia Mackneilandia, tudo bem?

Pedimos nossas sinceras desculpas por todos os inconvenientes causados até o momento e agradecemos a oportunidade concedida nesta plataforma para prestar os devidos esclarecimentos.

A Chamalux valoriza a transparência e a segurança no relacionamento com seus consumidores, com isso valorizamos muito a confiança que depositam na marca.

Por essa razão estamos concentrando todos nossa experiência e dedicação somente nos canais de atendimento oficiais da Chamalux. Nossa equipe de assistência técnica estará entrando em contato para melhor lhe atender.

A avaliação do atendimento é o encerramento da reclamação, por isto, pedimos que avalie somente quando tudo estiver resolvido, combinado?

Muito obrigada!
Atenciosamente, equipe Chamalux.