Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/06/2025 às 05:54

ID: 219557821

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Perdeu a veda

ção dos botões a borracha derreteram tudo os botões estão tudo ruim

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Resposta da empresa

13/06/2025 às 07:23

Bom dia Vanessa, tudo bem?

Pedimos nossas sinceras desculpas por todos os inconvenientes causados até o momento e agradecemos a oportunidade concedida nesta plataforma para prestar os devidos esclarecimentos.

A Chamalux valoriza a transparência e a segurança no relacionamento com seus consumidores, com isso valorizamos muito a confiança que depositam na marca.

Por essa razão estamos concentrando todos nossa experiência e dedicação somente nos canais de atendimento oficiais da Chamalux. Nossa equipe de assistência técnica estará entrando em contato para melhor lhe atender.

A avaliação do atendimento é o encerramento da reclamação, por isto, pedimos que avalie somente quando tudo estiver resolvido, combinado?

Muito obrigada!
Atenciosamente, equipe Chamalux.

Réplica do consumidor

13/06/2025 às 17:39

to aguardando

Réplica do consumidor

01/07/2025 às 17:17

ZAP******* até agora nada

Consideração final do consumidor

05/07/2025 às 15:01

Está vazando gas

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0