Comprei fogão cooktop

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/06/2025 às 05:54
ID: 219557821
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPerdeu a veda
ção dos botões a borracha derreteram tudo os botões estão tudo ruim
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Resposta da empresa
13/06/2025 às 07:23
Bom dia Vanessa, tudo bem?
Pedimos nossas sinceras desculpas por todos os inconvenientes causados até o momento e agradecemos a oportunidade concedida nesta plataforma para prestar os devidos esclarecimentos.
A Chamalux valoriza a transparência e a segurança no relacionamento com seus consumidores, com isso valorizamos muito a confiança que depositam na marca.
Por essa razão estamos concentrando todos nossa experiência e dedicação somente nos canais de atendimento oficiais da Chamalux. Nossa equipe de assistência técnica estará entrando em contato para melhor lhe atender.
A avaliação do atendimento é o encerramento da reclamação, por isto, pedimos que avalie somente quando tudo estiver resolvido, combinado?
Muito obrigada!
Atenciosamente, equipe Chamalux.
Réplica do consumidor
13/06/2025 às 17:39
to aguardando
Réplica do consumidor
01/07/2025 às 17:17
ZAP******* até agora nada
Consideração final do consumidor
05/07/2025 às 15:01
Está vazando gas
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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