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Reclamação resolvidaResolvido

Cooktop chamalux 5 bocas

Chamalux
Vitória - ES
13/11/2023 às 10:03
ID: 175790721
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Comprei um Cooktop chamalux de 5 bocas, e em pouco tempo de uso começou com vazamento de gás em uma das bocas, tentei contato com a empresa de varias formas e não consegui, tentei achar a peça que estava com defeito e não consigo encontrar em lugar nenhum, tive que isolar uma boca para continuar utilizando o mesmo, porem pouco tempo depois outra boca teve o mesmo problema! venho aqui mostrar minha indignação com a empresa, pois não conseguimos nenhum contato para pelo menos efetuar a compra das peças para trocar! Agora não consigo usar o Cooktop pois qualquer boca q eu usar vaza gas!

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    Resposta da empresa

    13/11/2023 às 15:41

    Olá, entramos em contato pelo whatsapp para auxiliar na resolução do problema.

    Consideração final do consumidor

    13/12/2023 às 21:44

    O atendimento via whatsapp foi muito bom porém não a fábrica não tinha as peças do meu produto( tinha saido de linha).

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
    5
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    Reputação da empresa:

    Regular
    REGULAR
    6.2/ 10
    Ver página da empresa

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