Cooktop com chama desregulada
Respondida
Curitiba - PR
21/05/2026 às 10:17
ID: 249275335
Comprei um Cooktop chamalux porém quando vou acender solta muito gaz e faz um barulho e quase pega fogo na mão da o fundo das panelas ficam pretas já troquei a válvula e mangueira do gaz mas não resolveu e ainda comprei dois pela Amazon um pra casa do sítio e outro pra minha casa na cidade .
Compartilhe
Resposta da empresa
22/05/2026 às 08:35
Bom dia Roseneis , tudo bem?
Pedimos nossas sinceras desculpas por todos os inconvenientes causados até o momento e agradecemos a oportunidade concedida nesta plataforma para prestar os devidos esclarecimentos.
A Chamalux valoriza a transparência e a segurança no relacionamento com seus consumidores, com isso valorizamos muito a confiança que depositam na marca.
Por essa razão estamos concentrando todos nossa experiência e dedicação somente nos canais de atendimento oficiais da Chamalux. Nossa equipe de assistência técnica estará entrando em contato para melhor lhe atender.
A avaliação do atendimento é o encerramento da reclamação, por isto, pedimos que avalie somente quando tudo estiver resolvido, combinado?
Muito obrigada!
Atenciosamente, equipe Chamalux.