Fogão Cooktop estourou após um mês de uso

Respondida
Joinville - SC
24/04/2026 às 08:11
ID: 246830641
Comprei um fogão Cooktop, deixei guardado alguns meses para quando me mudasse, me mudei e usei por 1 mês, e ontem ele estourou, sorte que não estava fazendo comida e ninguém se machucou.
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 10:36
Bom dia Geovana, tudo bem?
Pedimos nossas sinceras desculpas por todos os inconvenientes causados até o momento e agradecemos a oportunidade concedida nesta plataforma para prestar os devidos esclarecimentos.
A Chamalux valoriza a transparência e a segurança no relacionamento com seus consumidores, com isso valorizamos muito a confiança que depositam na marca.
Por essa razão estamos concentrando todos nossa experiência e dedicação somente nos canais de atendimento oficiais da Chamalux. Nossa equipe de assistência técnica estará entrando em contato para melhor lhe atender.
A avaliação do atendimento é o encerramento da reclamação, por isto, pedimos que avalie somente quando tudo estiver resolvido, combinado?
Muito obrigada!
Atenciosamente, equipe Chamalux.