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Reclamação em réplicaEm réplica

Instalação

Chamalux
São Paulo - SP
13/03/2024 às 15:04
ID: 184513195
    Status da reclamação:
    Reclamação em réplicaEm réplica

    Pessoal, não se dão o trabalho de atender, em telefone nenhum
    Técnicos se recusam a instalar o cooktop de vcs, preciso de uma solução

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    Resposta da empresa

    26/03/2024 às 14:09

    Olá, Patricia Queiroz Ferreira

    Conforme contato feito pelo whatsapp, ja estamos tratando a resolução da sua reclamação.

    A Chama lux tem como objetivo auxiliar os consumidores da melhor forma possível, fornecendo um atendimento de qualidade, dessa forma pedimos que fique á vontade para falar conosco sempre que achar necessário, para esclarecer duvidas e fornecer sugestões para um melhor atendimento aos nossos clientes.
    Assim que o seu problema for resolvido e estiver tudo certo com o seu produto, por favor, avalie seu atendimento neste canal, pois sua opinião é muito importante e nos auxilia no aperfeiçoamento do nosso processo de pós venda.



    att. Equipe Chamalux.

    Réplica do consumidor

    26/03/2024 às 17:01

    Veja, coincidentemente hoje vcs devem ter notado que a msg do whats não chegou,
    Vcs não resolveram o problema, paguei 220,00 para que fosse instalado, pois preciso comer, alem de na embalagem ter faltado a borracha que fixa o fogão na pedra.
    agradeço se enviarem

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    Reputação da empresa:

    Bom
    BOM
    7.3/ 10
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