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Reclamação resolvidaResolvido

O vidro do fogão explodiu

Chamalux
Campo Grande - MS
21/12/2023 às 15:47
ID: 178844001
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Comprei um Cooktop em abril pelo mercado livre vendido pela Bela magazine Ltda.
    O cooktop já veio com defeito. Um acendedor automático, não ascendia. Reclamei e veio assistência técnica arrumar um cooktop nem tinha usado . Já fiquei insatisfeita. Nso devolvi pq tinha uma festa em casa e já tinha tirado o outro cooktop. Daí uns dias deu tiuti nos acendededores. Reclamei de novo.
    No dia 28 de novembro o vidro explodiu . No meio da festa. Estou tentado entrar em contato. Mas o telefone não existe mais. Acho q faliu a [Editado pelo Reclame Aqui] da fábrica Chamalux. Aqui vai em anexo tudo q aconteceu + a NF de compra.

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    Resposta da empresa

    12/01/2024 às 07:49

    Olá, entramos em contato pelo whatsapp para resolvermos o problema do seu cooktop.

    Consideração final do consumidor

    15/01/2024 às 13:54

    Dizem q vão me mandar outro cooktop. Vou aguardar..assim q me mandarem aviso.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    6
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    Reputação da empresa:

    Bom
    BOM
    7.0/ 10
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