PublicidadeIcone publicidade
Reclamação em réplicaEm réplica

Peça faltando

Chamalux
Rio de Janeiro - RJ
10/03/2024 às 18:38
ID: 184279365
    Status da reclamação:
    Reclamação em réplicaEm réplica

    No dia 28 de fevereiro 2024 comprei um cooktop 5 bocas da marca CHAMALUX pelo site do Carrefour, o produto chegou no dia 02 de março de 2024 e veio faltando uma peça , o suporte onde colocamos a panela. Entrei em contato com a carrefour, abri um chamando onde a atendente informou que iria solicitar urgência na entrega dessa peça faltante. Não tive retorno. No dia 10 de março de 2024 entrei em contato com o Carrefour e informaram que agora tenho que entrar em contato com o fabricante para solicitar a peça faltante. Um jogo de empurra danado.

    Compartilhe

    Resposta da empresa

    11/03/2024 às 09:39

    Ola

    entramos em contato pelo whatsapp para resolver seu problema.

    att. Chama lux

    Réplica do consumidor

    11/03/2024 às 11:42

    A empresa entrou em contato comigo na manhã do dia 11 de março, e vão enviar a peça que veio faltando.

    Réplica do consumidor

    24/03/2024 às 09:17

    A empresa entrou em contato .. pediu meus dados .. eu enviei e deram um prazo de 8 dias para chegar a peça . Já passou o prazo e a peça não chegou .. Estou com o Cooktop parado aguardando a peça chegar..

    PublicidadeIcone publicidade

    Reputação da empresa:

    Bom
    BOM
    7.3/ 10
    CompareVer página da empresa

    Está com problemas com Chamalux?

    Reclamar
    Melhores
    Eletrodomésticos
    Tire todas as suas dúvidas e confira o ranking das melhores empresas na página exclusiva do Reclame AQUI.
    Acesse o ranking
    PublicidadeIcone publicidade
    PublicidadeIcone publicidade