Peças descascando

Boa tarde Denise, tudo bem?

Quando ocorre qualquer tipo de problema com um Cooktop ChamaLux enquanto esta na garantia, sempre damos a maior atenção ao atender um cliente, em alguns casos mesmo fora da garantia ainda damos suporte ao cliente, porém quando você entrou em contato com a empresa, você solicitou a compra das peças, então lhe passamos o valor de cada peça como solicitado e, ainda comentamos que se estivesse na garantia, você não teria custo algum. No entanto, você não nos enviou a nota fiscal e nem foto do produto para avaliarmos ou repassarmos para a direção.
Mesmo assim, com autorização da direção, iremos estar lhe enviar as peças.


Atenciosamente,

Equipe Chamalux.