Tênis beira rio com pouca durabilidade.
Não respondida
Campo Largo - PR
28/04/2026 às 10:47
ID: 247155841
Fiz a compra de um tênis da marca Beira Rio no mês de março, com a finalidade de uso diário para trabalho (atividade predominantemente sentada). No entanto, com pouco mais de um mês de uso, o produto já apresenta defeitos.
O tênis está descolando nas laterais, o que demonstra baixa durabilidade e qualidade incompatível com o esperado para um produto novo. Além disso, uma das palmilhas não se mantém na posição correta, deslocando-se para trás durante o uso. Isso causa desconforto significativo, já que a parte frontal do pé fica sem apoio adequado.
Considerando o curto período de uso e as condições leves de utilização, trata-se de um problema claro de qualidade do produto. Informo que ainda possuo a nota fiscal da compra e, se necessário, posso encaminhar fotos que comprovam os defeitos mencionados.
Dessa forma, solicito uma solução, seja por troca ou devolução, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.