Mel gosto amargo

Olá, Alcilene

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos pela experiência que teve com o nosso mel.

Por se tratar de um alimento *******% natural, o mel pode apresentar variações de sabor, aroma e cor entre os lotes, de acordo com a florada predominante em cada região e período. Ainda assim, um sabor amargo não é comum, e levamos sua observação com total seriedade.

Já entramos em contato com você por e-mail para entender melhor o ocorrido, identificar o lote do produto e providenciar a reposição ou o ressarcimento, conforme sua preferência.

Seguimos à disposição para resolver da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Chamel