Papel Chamex 180g com qualidade inferior, afetando a produção de personalizados.
Respondida
Aracaju - SE
12/05/2026 às 21:09
ID: 248476177
Fiz uma compra em uma loja do papel ***** o lote veio com um papel poroso e flexível parece *****, trabalho com personalizados e esta deixando as caixas feias moles.
Acho no mínimo estranho uma Empresa com tanto tempo de mercado e com o status que tem, deixar isso acontecer!
Espero respostas.
D
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 08:40
Olá Sr. , tudo bem? Esperamos que sim!
Lamentamos muito o ocorrido, esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de
proporcionar.
Tentamos contato no telefone informado na reclamação, porém não tivemos sucesso.
Encaminhamos um e-mail solicitando maiores informações sobre o ocorrido para direcionar a melhor solução.
Protocolo: ***** / ID: *****
Atenciosamente.
Equipe de atendimento SYLVAMO