produto não condiz com o descrito

Não respondida
Brasília - DF
08/10/2020 às 12:07
ID: 113262695
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, sou uma MEI e vendo sorvete artesanal. Iniciei minha empresa há 2 semanas e confiei na empresa CHAMFER para fornecer os potes para meus sorvetes. Comprei o pote p500, com a descrição de pote de 500ml de capacidade. Porém, após reclamação de alguns clientes, fui medir a real capacidade dos potes e constatei que não comportam os 500ml descritos pela empresa CHAMFER. Nunca passou pela minha cabeça testar a capacidade dos potes. Confiei plenamente na descrição do produto que comprei. Como resultado, comecei minha empresa há poucos dias e já recebi diversas reclamações sobre a quantidade de produto que meus clientes recebem no pote.
É realmente uma situação muito constrangedora para mim. Agora estou tendo gastos extras na tentativa de reconquistar esses clientes que, graças à CHAMFER, se sentiram enganados por mim.
Assim, recomendo a todos vocês MUITO cuidado ao comprar produtos dessa empresa. O resultado pode ser desastroso, como aconteceu comigo.