Sonegação de nota fiscal
Resolvido
São Paulo - SP
21/06/2023 às 08:43
ID: 166810533
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstive ontem 15/06/23 no end. S. vicente ******* p/ comprar ******* baldes P1000 com vend. Simone.
Atendimento péssimo - mal humor, demora absurda em responder o Whatts app.
Me desloquei para efetivar a compra. e meu funcionário voltou com os baldes e sem a nota fiscal dos baldes
Por whatts app a vend. não providenciou a NF de prontidão e me disse que até o final do dia estaria no meu email - o que de fato isso não ocorreu. no spam tb não está.
gostaria de saber se é normal e empresa sonegar NF?
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Resposta da empresa
27/06/2023 às 14:20
Prezado William,
Lamentamos o ocorrido em nossa loja no dia 15/06/23. A emissão de notas fiscais é essencial para nós e não pretendemos sonegar qualquer documento. Após recebermos sua reclamação, nosso gerente comercial entrou em contato para compreender o ocorrido e reenviamos prontamente a nota fiscal para seu e-mail. Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos sua compreensão. Estamos adotando medidas para evitar incidentes semelhantes no futuro.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
28/06/2023 às 07:34
Ótimo atendimento e NF recebida. obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10