Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/03/2018 às 11:55

ID: 34169913

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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BOM DIA:
ONTEM,DIA 27/03/******* AS 19H45 FOMOS NO MOTEL CHAMOUR COMEMORAR O ANIVERSÁRIO DE MINHA ESPOSA, ESCOLHEMOS O MOTEL CHAMOUR POR SER PRÓXIMO DE CASA, E FOI UMA DECEPÇÃO TOTAL, PEGAMOS SUITE ELITE NÚMERO 27 , GOTEIRAS EM CIMA DO CARRO, ISSO ANTES DE COMEÇAR A CHOVER, CERTAMENTE VAZAMENTO DA HIDRO, ESPERAMOS UNS 15 MINUTOS ATÉ LIBERAREM A SUÍTE, NÃO HAVIAM INTERRUPTORES PARA ACENDER A LUZ DAS ESCADAS, ACABEI TROPEÇANDO E ME MACHUCANDO, A CAMA PARECIA QUE HAVIA UM BURACO BEM NO MEIO DELA, E RANGIA SÓ DE SENTAR , UM BARULHO TERRÍVEL, NÃO HAVIAM ROUPÕES, A TV TIVE QUE CHAMAR UMA ATENDENTE PARA ME DAR SUPORTE, POIS NÃO TINHA SINAL, NÃO HAVIAM TAPETES ANTI DERRAPANTES PRÓXIMO A HIDRO, A ATENDENTE SE ENGANOU E DISSE QUE TERIA SAUNA , POUCAS TOALHAS, POIS TIVE QUE COLOCAR UMA NO CHÃO PRA NÃO ESCORREGAR, A INTENÇÃO ERA DE 12 HORAS, LIGUEI PARA A RECEPÇÃO E INFORMEI MEU DESCONTENTAMENTO E QUE IRIA SAIR EM MENOS DE 4 HORAS, FICA MINHA INDIGNAÇÃO .E LAMENTO A VERGONHA QUE PASSEI DIANTE DE MINHA ESPOSA ,FOI CONSTRANGEDOR.

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Consideração final do consumidor

05/06/2018 às 11:13

fui ignorada

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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