Champion Peugeot

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Brasília - DF

16/04/2026 às 15:24

ID: 244811023

MINHA ESPOSA E EU TEMO O CARRO 408 ALLURE, SOMOS OS SEGUNDOS DONOS DO VEICULO.
NOSSO CARRO APRESENTOU VAZAMENTO DE ÓLEO ENTRE O MOTOR E A CAIXA DO CAMBIO AUTOMÁTICO.

PROCURAMOS UM MECANICO DE NOSSA CONFIANÇA PARA REALIZAR O REPARO. O MESMO RECOMENDOU QUE AS PEÇAS FOSSEM ADQUIRIDAS DIRETAMENTE NA LOJA DA PEUGEOT. SENDO ASSIM, ELE ME PASSOU O CONTATO DE UM VENDEDOR DA MARCA, SENDO A LOJA NO ENDEREÇO ***** Champion Peugeot SIA: Carros, Novos, Seminovos, Peças, Seguros, SUV, DF.

SOLICITOU O DOCUMENTO DO CARRO PARA QUE PUDESSE REALIZAR A BUSCA PELO CHASSI, E ASSIM MANDOU A VISTA EXPLODIDA PARA QUE EU PUDESSE CONFIRMAR COM O MECANICO QUAIS SERIAM AS PEÇAS. PELA VISTA EXPLODIDA, O MECANICO INFORMOU QUAIS SERIAM AS PEÇAS QUE SERIAM NECESSÁRIAS PARA REPARO. REALIZEI A COMPRA DAS PEÇAS, ESPEREI CHEGAR E PRA NOSSA SURPRESA, APENAS UMA PEÇA VEIO CORRETA, E AS DEMAIS *NÃO ERAM DA VERSÃO DA NOSSA CAIXA DE CAMBIO*. SENDO ASSIM, PROCUREI A EQUIPE DE VENDAS DE PEÇAS E ME INFORMARAM QUE DE ACORDO COM O CHASSI DO MEU CARRO, CONSTAVA QUE O MODELO DA CAIXA DE CAMBIO ERA EXATAMENTE AQUELE DA VISTA EXPLODIDA MAS NO CARRO É OUTRA VERSÃO. SOLICITEI QUE ELES ME MANDASSEM TODA A DOCUMENTAÇÃO EXPLODIDA DO MEU CARRO QUE CONSTA-SE TODAS AS INFORMAÇÕES SOBRE A VERSÃO INFORMADA NO SISTEMA. POIS NO SISTEMA É UMA VERSÃO E NO CARRO É OUTRA. INTERNAMENTE INFORMARAM QUE ISSO FOI NO ATO DA MONTAGEM DO CARRO, E AINDA QUESTIONEI: COMO PODEM MONTAR O CARRO DE UM JEITO E INFORMAR UMA OUTRA VERSÃO VIA SISTEMA. ELES MESMOS ARFIMARAM O ERRO DE MONTAGEM NA MONTADORA.

ESTOU SEM CARRO HÁ MAIS DE 8 DIAS, DEPENDEMOS DO CARRO PARA LOCOMOÇÃO DOS NOSSOS FILHOS PARA LEVAR A ESCOLA, GASTANDO COM UBER, DEPENDO DO CARRO PARA TRABALHAR, TIVE PREJUIZOS DEVIDO AO MEU TRABALHO CHEGANDO HÁ MAIS DE 7 MIL REAIS COMPROVADOS, ALEM DO TEMPO QUE ESTOU PERDENDO, SOLICITARAM A CORREÇÃO DA PEÇA, AINDA NÃO CHEGOU, PODE CHEGAR NO DIA 02/04, AINDA VOU TER QUE ESPERAR, LEVAR A PEÇA O MECANICO, TORCER PARA QUE SEJA A CORRETA, AINDA ESPERAR PELO REPARO, E FICAR DEPENDENDO DE UBER E CONTRATAR UMA PESSOA DE FORMA TEMPORARIA PARA QUE POSSA REALIZAR OS MEUS TRABALHOS EXTERNOS. OU SEJA, O PREJUÍZO QUE EU ESTOU TENDO É MUITO MAIOR E SERÁ POR CONTA DE TODA ESSA DOR DE CABEÇA.
TEMOS TODAS AS CONVERSAS DE WHATSAPP, NOTAS FISCAIS DE COMPRAS, E AINDA FALTAM ME RESTITUIR O VALOR, POIS O VALOR QUE PAGUEI NAS PEÇAS ERRADAS SÃO MAIORES, ABATERAM NOS VALORES DAS PEÇAS CORRETAS E ME PEDIRAM DE 10 À 15 DIAS. E NEM ENTRARAM EM CONTATO COMIGO PARA RESOLVER ESSA QUESTÃO DO RESSARCIMENTO DE VALORES PAGOS A MAIS.

ESSA RECLAMAÇÃO SERÁ LEVADA ATÉ A JUSTIÇA PARA QUE POSSAM REPARAR TODOS OS DANOS QUE ESTAMOS PASSANDO.