Problemas com Peugeot 208 e atendimento insatisfatório na concessionária Champion (Saída Sul)

Em réplica
Brasília - DF
10/02/2026 às 15:28
ID: 240346545
Se vocês soubesse como realmente é essa loja, jamais comprariam nela!
Vou relatar um pouco na minha experiência. fui até a loja da Champion da saída sul já que na loja do Sia não quiseram me dar o mesmo desconto da loja da saída sul. Deixei um sinal para o veículo que eu queria fosse reservado e adivinhem? O veículo foi vendido em poucos dias. Tive que ficar com a única opção que eu tinha que era uma cor que eu não queria e me presentearam com uma película que me informaram ser Window Blue, mas claramente não é. Fiquei super insatisfeita mas aceitei porque querer muito um Peugeot 208.
Com poucos dias o carregador por indução parou de funcionar. E hoje menos de 4 meses depois da aquisição nem a câmera e nem o sensor de ré estão funcionando, ahh e o carregador por indução também não ok? Liguei no agendamento e obviamente não conseguir agendar horário nenhum, porque segundo eles não tem, o que eu duvido muito. Me deram a opção de ligar no 0800 e resolver meu problema. Claramente não consegui. Então resolvi vir aqui demonstrar a minha insatisfação e indignação com a loja Peugeot. Uma marca desse porte não devia estar com esse tipo de problema, funcionários completamente desinteressados em resolver meu problema e fazendo pouco caso.
Se você quer comprar um Peugeot ou Citroen, NÃO compre em Brasília, você com certeza vai se arrepender!
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 16:01
Boa tarde, Sra. Jéssica, tudo bem?
Me chamo Murilo e sou o Gerente de Qualidade responsável pela Champion Peugeot.
Antes de tudo, gostaria de pedir desculpas pelo transtorno relatado. Lamentamos que a sua experiência não tenha ocorrido conforme o esperado.
Estamos à disposição para compreender melhor o ocorrido e buscar a melhor solução para o seu caso. Realizei uma tentativa de contato, para que possamos sanar a oportunidade apresentada.
Réplica da empresa
19/03/2026 às 16:15
Boa tarde, Sra. Jéssica.
Agradecemos pela oportunidade de atendê-la e pela confiança em nossos serviços.
Conforme alinhado em nosso contato na data de hoje, informamos que todas as situações apontadas foram devidamente tratadas e solucionadas. Trabalhamos continuamente para aprimorar nossos processos e garantir a melhor experiência aos nossos clientes.
Reforçamos que permanecemos à total disposição sempre que necessário.
Atenciosamente,
Equipe Champion