Champion Saúde Animal

Reclamar dessa empresa

Teresina - PI

30/01/2026 às 09:53

ID: 239284415

Descumprimento de oferta, erro em nota fiscal, divergência de valores e cobrança abusiva


Sou cliente da Champion Saúde Animal e venho relatar uma série de problemas ocorridos nas Notas Fiscais n 365479 e 365480.

1 Descumprimento de oferta
No momento da negociação foi prometida uma bonificação (uma sela), porém o item não foi entregue. Em substituição, foi enviado um kit pistola de valor significativamente inferior (aproximadamente R$ 180), sem minha anuência prévia. Isso caracteriza descumprimento da oferta, nos termos do art. 30 e 35 do Código de Defesa do Consumidor.

2 Divergência de valores
O valor negociado foi de R$ 115 por unidade, entretanto o faturamento ocorreu a R$ 120, gerando diferença indevida no montante final.

3 Erro na emissão da Nota Fiscal
Solicitei expressamente a emissão em CNPJ, mas a nota foi emitida em CPF, o que me causou prejuízo tributário. O erro documental é grave e impacta diretamente minha atividade profissional.

4 Cobrança abusiva
Posteriormente, escritório de cobrança vinculado à empresa entrou em contato com familiares meus para tratar de dívida, prática vedada pelo art. 71 do CDC, podendo configurar constrangimento ilegal e gerar dano moral, com responsabilidade solidária da empresa contratante.

Todos os fatos estão devidamente documentados.

Mesmo diante dos erros, busquei solução amigável e propus:

Pagamento imediato de R$ 3.000,00;

Parcelamento do saldo restante via boletos mensais, sem juros;

Abatimento proporcional dos prejuízos causados.

Meu objetivo sempre foi resolver a situação de forma administrativa e equilibrada, porém até o momento não houve solução adequada.

Aguardo posicionamento formal da empresa e regularização dos pontos acima descritos.