Produto com defeito

Não resolvido
Campinas - SP
14/01/2022 às 15:41
ID: 136642079
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um relógio nessa loja em novembro de *******, o relógio veio com defeito então pedi a devolução do meu dinheiro, pois no site da loja diz se não estiver satisfeito com produto devolvemos o seu dinheiro em até 7 dias. Entrei em contato com a loja no dia 01/11 disseram, que iriam me encaminhar o endereço para encaminhar o produto para analise, mas desde hoje 14/01/******* não me enviaram o endereço, entrei em contato mas 3 vezes e a unica coisa que me falam é que tenho que esperar porque é uma questão que envolve o setor financeiro. Esse site é uma [Editado pelo Reclame Aqui] não cumpre com o que promete, quase 3 meses pra me devolver o meu dinheiro, de um produto que me venderam com defeito, isso é um absurdo, espero que outras pessoas não caia na [Editado pelo Reclame Aqui] também.
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Consideração final do consumidor
01/04/2025 às 11:16
Nunca entraram em contato comigo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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