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Goiânia - GO

01/12/2021 às 16:00

ID: 133914475

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Em 27/07/21 comprei o Smartwatch Revolution ******* Preto.
Em 19/08/******* o produto foi entregue.
Em 30/08/******* o relógio parou de funcionar após esquecer de tirá-lo para tomar banho. No entanto, o anuncio informava que o relógio tinha proteção IP67. E, portanto, deveria ser resistente à água. Entrei em contato com o atendimento ao cliente via Whatsapp e o relógio foi trocado.
Em 18/10/******* recebi um novo relógio que em 22/11/******* já não funcionava mais.
Com o segundo relógio, tomei todo o cuidado possível e nem sequer utilizava o produto para prática esportiva visto que não podia correr o risco de tomar chuva com ele. Ainda assim, o smartwatch está com defeito. Coloco para carregar e mesmo depois de desconectado do carregador, continua mostrando no visor que está carregando.
Tentei entrar em contato novamente com o serviço de atendimento, mas apenas fui ignorada. E desde então, a empresa não me forneceu nenhuma resposta ou suporte técnico.