Champion Volvo

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Goiânia - GO

02/05/2025 às 10:13

ID: 215802965

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Comprei um volvo XC40 2021, o mesmo já fora da garantia. O carro isolou o motor elétrico, dava erro no carregamento e o motor elétrico não funciona. Dia 14/04/25 levamos na concessionária Champion Volvo em Goiânia, fizeram um orçamento de R$ *****, sendo esse valor para trocar o módulo IGM, o software do IGM e a mão de obra, com um detalhe, o diagnóstico custou *****. Após esse orçamento partimos para procurar a peça no mercado, conseguimos comprar uma peça usada, retirada de um veículo que estava em funcionamento, a mesma com procedência e nota fiscal. Com isso comprei a peça, e agendamos a reprogramação da peça na concessionária, que conforme o técnico tinha dito,que se a peça fosse a correta, precisaria de uma reprogramação. Hoje dia 28/04, levei o veículo já com a peça instalada para reprogramar, e o técnico acessou o carro e disse que o IGM é bloqueado, que ele não poderia fazer nada. E o pior de tudo, fui obrigado a pagar ***** novamente, pelo serviço que ele não conseguiu fazer. Se eles se recusassem a fazer a programação, pelo fato da peça não ter sido comprada na concessionária. Ok. Mas falar que faz, não conseguir, e ainda cobrar o serviço, é falta de respeito. É meu primeiro Volvo, mas até aqui, a experiência tá sendo terrível. Ter um Volvo fora da garantia é inviável, e a experiência com a concessionária foi péssima.