Pedido extraviado e falta de retorno da empresa Champion

Question

Fiz um pedido no dia 31/11/2025, o mesmo chegou na distribuidora da minha cidade no dia 06/12/2025 e não foi entregue, no dia 19'12 recebi que a encomenda foi extraviada.
Entrei em contato com a champion algumas vezes via whatsapp e e-mail, porém até o momento não recebi nenhum retorno da parte deles.
Já se foram quase um mês do extravio e até agora nada..

Accepted Answer

Olá,

Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pelos transtornos causados.

Informamos que o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) já analisou o ocorrido e a situação foi devidamente resolvida. Todas as providências necessárias foram tomadas para a conclusão do seu atendimento.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente, Champion Brasil

Pedido extraviado e falta de retorno da empresa Champion

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor