Produto não entregue no prazo estipulado e falta de retorno do SAC

Olá, tudo bem?

Antes de mais nada, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e pela demora em nosso retorno. De fato, tivemos um atraso nas respostas devido a um problema interno em nosso atendimento, o que não condiz com a experiência que buscamos oferecer aos nossos clientes.

Verificamos que o pedido em questão já foi devidamente entregue. Ainda assim, entendemos totalmente a sua insatisfação, principalmente por se tratar de um frete com prazo reduzido, e lamentamos não termos conseguido te atender no tempo esperado.

Reforçamos que estamos trabalhando para normalizar nosso atendimento e evitar que situações como essa voltem a acontecer.

Agradecemos pela sua compreensão e, mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido.

Atenciosamente,
Equipe Champion