Atraso na entrega, produto faltante e reembolso não efetuado da compra de dois relógios Champions
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/03/2026 às 00:43
ID: 242474085
Comprei dois relógios da Champions, sendo que demorou a chegar e quando chegou, tive que buscar nos Correios, mesmo eu pagando para chegar via sedex. No momento de me entregar a caixa, vi que só tinha um relógio. Então, após ir aos Correios e retornar a casa, entrei na loja para ver se tinha informações da outra caixa, mas vi que iriam vir duas caixas em separado mas com o mesmo código de rastreio. Entrei em contato com a loja para informações. Retornei ao correio para ver se tinha outra caixa lá, mas o atendente dos Correios informou que só havia uma caixa e foi aquela que foi retirada por mim. Retornei a informar a Champions mas ela nada falou até o dia 05 de março de 2026, dizendo que tinham reembolsado o valor, mas não tem nada constando no meu cartão. Gostaria de uma solução.