Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Guarulhos - SP

31/03/2025 às 15:52

ID: 213562857

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde! no dia ***** minha filha me presenteou com um conjunto de relógio, gargantilha e brinco da marca Champion pra minha surpresa fui usar dia 22 a pedrinha quando coloquei caiu, sendo assim minha filha entrou em contato com a Jk Alianças - Guarulhos (Shopping Internacional), onde foi solicitado a ida ate la pra aperta a garrinha cheguei la iria pra fabrica eu iria ter que esperar 10 dias, nao concordei e assim fiz ***** folga da minha filha me levou fizemos a troca com gerente Wellington onde ele trocou por um kit igual, chegando em casa tinha um evento quando fui colocar ocorreu a mesma coisa liguei imediato a JK e tive que ter o transtorno de volta la ***** o gerente não estava e a atendente ate então informando que nao ia trocar por outra peça tinha que ser igual não aceitei afinal ja tive 2 problemas ne, solicitei que ligasse pro Gerente que estava de folga pra ele resolver conforme tinha falado no sábado no telefone sendo assim ele autorizou
tive gastos de estacionamento e combustível e a decepção de ganhar um presente e ter que trocar 2 vezes
deixo minha indignação a vocês Champion da qualidade do produto de voces que tem nome no mercado

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Consideração final do consumidor

20/05/2025 às 08:49

pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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