Chandelie

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Belo Horizonte - MG

18/12/2021 às 10:03

ID: 135081055

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Comprei 2 cadeiras dessa empresa (Cia. Luz Iluminação) através do app https://******* As cadeiras foram enviadas com os kits de parafusos errados e não enviaram o manual de montagem. Como a cadeira tem 4 furos na parte inferior, e como precisava urgente montar as cadeiras, deduzi que os 4 parafusos maiores que estavam no kit seriam os que deveriam ser utilizados, pois vieram mais 2 psrafusos pequenos e 1 parafuso médio. Ao introduzir os parafusos, os mesmos chegaram até os assentos e danificaram um assento. Suspendi a montagem e entrei em contato com o SAC da empresa. Solicitei a troca da cadeira danificada, pois o dano ocorreu por terem enviado o kit errado e não terem enviado o manual de montagem. A atendente Tatiane visualizava as mensagens no WhatsApp, dizia que iria retornar, mas nada fazia. Demorou 10 dias e me informou que não seria trocada a cadeira. Até hoje não me enviaram o kit correto de parafusos. NUNCA MAIS COMPRAREI DESSA EMPRESA E NÃO RECOMENDO NINGUÉM A COMPRAR PRODUTOS DA MESMA. GUARDEM ESSE NOME: CIA. LUZ ILUMINAÇÃO ou CHANDELE. Tem produtos à venda na Americanas, Shoptime e Submarino. Provavelmente devem estar em outros sites de venda também. FIQUEM ATENTOS PARA NÃO COMPRAREM DESSA EMPRESA.