Chandon Reserve Brut causa mal estar e sabor ruim
Em réplica
Santarém - PA
01/01/2026 às 13:17
ID: 236346391
Comprei Chandon Reserve Brut, pra tomar com minha esposa ficamos ruim do estômago, bebida amarga ruim sabor horrível, pensei que ia virar o ano com uma boa bebida mais fez foi passarmos mal , nunca tinha provado me recomendaram falando que era boa e ficamos doente do estômago , estamos triste com o acontecido, pois nao e barato uma garrafa.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/01/2026 às 11:43
Olá Amauri, bom dia!
Obrigado pelo seu contato.
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Vamos enviar uma mensagem para o e-mail informado no Reclame Aqui, para darmos continuidade ao seu atendimento, pois será necessário obter mais informações e seus dados. Para evitar esse tipo de exposição dos seus dados, trataremos seu caso por e-mail.
Atenciosamente,
Equipe Atendimento Chandon do Brasil
Réplica do consumidor
02/01/2026 às 16:24
Ate o momento nao enviaram nenhum e-mail e nem obtive algum retorno.
Réplica da empresa
02/01/2026 às 16:52
Olá Amauri, boa tarde!
Confirmamos que o e-mail foi enviado para o endereço informado no Reclame Aqui. Por favor, verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam ou lixo eletrônico, pois o e-mail pode ter sido direcionado para lá.
Caso não localize, nos avise para que possamos reenviar.
Atenciosamente,
Equipe Atendimento Chandon do Brasil
Réplica do consumidor
03/01/2026 às 10:10
Nao chegou no meu e-mail.
Réplica do consumidor
03/01/2026 às 20:43
Meu e-mail
*****
Réplica da empresa
05/01/2026 às 09:40
Olá Amauri, bom dia!
Identificamos que o e-mail cadastrado inicialmente no Reclame Aqui estava incorreto. Por isso, estamos reenviando nossa mensagem para o endereço correto informado por você na réplica.
Caso não receba nossa comunicação ou tenha qualquer dúvida, por favor, nos avise para que possamos ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Atendimento Chandon do Brasil