Comprei um produto eles fala que tá parado na receita federal deu problema com alguma coisa no meu CPF

Olá Rafael, bom dia!

Agradecemos pelo seu contato com a Chandon!

Obrigada por reportar o ocorrido. Realmente houve esse incidente, já registramos e derrubamos as plataformas que estavam postando esse tipo de promoção [Editado pelo Reclame Aqui].

Gostaríamos de alertá-la sobre a circulação de promoções e campanhas [Editado pelo Reclame Aqui] em nome da Chandon. Estas promoções/campanhas não são autorizadas pela nossa empresa e podem comprometer a segurança de seus dados pessoais e financeiros.

Como identificar uma promoção/campanha [Editado pelo Reclame Aqui]:

1. Verifique a origem: Certifique-se de que a promoção vem de nossos canais oficiais.

2. Desconfie de ofertas muito vantajosas: Se parece bom demais para ser verdade, provavelmente é.

3. Não clique em links suspeitos: Evite clicar em links de e-mails ou mensagens de remetentes desconhecidos.


O que fazer se você receber uma promoção [Editado pelo Reclame Aqui]:

Não forneça informações pessoais: Nunca compartilhe seus dados pessoais ou financeiros.

2. Reporte a promoção: Entre em contato conosco imediatamente para que possamos tomar as medidas necessárias.

Infelizmente algumas atividades online estão ocorrendo sob o nome da nossa marca, envolvendo sites e anúncios que não são genuínos. Não temos nenhum vínculo com sites falsos que estão aparecendo usando o nome da nossa marca.

Estamos trabalhando ativamente denunciando e tomando medidas cabíveis para que estes sites sejam removidos da web. Desconfie de links externos divulgados de forma aleatória em redes sociais.

Gostaríamos de ajudá-la a identificar nossos canais oficiais para evitar confusões.

Nossos canais oficiais são:

Site oficial da marca (Chandon Espumantes Excepcionais Preciosamente Elaborados no Brasil)


Instagram https://*******)


Facebook https://*******)


O nosso canal de contato oficial com nossos clientes é diretamente neste mesmo e-mail (******* ), através do site oficial citado acima.

Desde já, agradecemos a sua compreensão e permanecemos à sua disposição.



Atenciosamente,

Equipe Atendimento Chandon do Brasil

e o mais engraçado e que o produto e de vc
como eu fico eu vou receber o produto ou o meu dinheiro de volta
a responsabilidade e de vc pq o Instagram que eu fui e o de vcs

Olá Rafael, boa tarde!

Obrigado pelo seu contato.

Enviaremos uma mensagem para o e-mail que você informou no Reclame Aqui para continuar seu atendimento.
Precisamos obter mais informações e dados seus. Para evitar a exposição dos seus dados, trataremos seu caso exclusivamente por e-mail.


Atenciosamente,

Equipe Atendimento Chandon do Brasil

meu nome e Rafael Gomes Rodrigues brison
CPF*******
rua das perobeiras ******* ap31
05879470cep

meu pix *******

minha conta e poupança

o endereço que eu tinha colocado pra entregar e
rua ministro Jesuíno Cardoso 25
cep 04544050

tenho o print do meu prejuízo
mais sim for pra eu escolher eu queria oq foi prometido

o link https://*******

está no Instagram com o nome
Chandon Brasil

Olá, Rafael!

Espero que esteja bem.

Como mencionamos anteriormente, enviamos uma mensagem para o seu e-mail para continuar o atendimento. Para evitar a exposição dos seus dados, trataremos seu caso exclusivamente por e-mail.

Atenciosamente,
Equipe Atendimento Chandon do Brasil

Olá, Rafael!

Lamentamos o ocorrido.

Queremos esclarecer que nossa empresa não realiza promoções ou concursos que envolvam o pagamento de taxas para receber prêmios, especialmente através de redes sociais.

Infelizmente algumas atividades online estão ocorrendo sob o nome da nossa marca, envolvendo sites e anúncios que não são genuínos. Não temos nenhum vínculo com sites falsos que estão aparecendo usando o nome da nossa marca.

Estamos trabalhando ativamente denunciando e tomando medidas cabíveis para que estes sites sejam removidos da web. Desconfie de links externos divulgados de forma aleatória em redes sociais.

Gostaríamos de ajudá-la a identificar nossos canais oficiais para evitar confusões.
Nossos canais oficiais são:


Site oficial da marca (Chandon Espumantes Excepcionais Preciosamente Elaborados no Brasil)
Instagram https://*******)
Facebook https://*******)
O nosso canal de contato oficial com nossos clientes é diretamente neste mesmo e-mail (******* ), através do site oficial citado acima.

Agradecemos desde já pela sua compreensão e feedback. Permanecemos a disposição.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Chandon do Brasil.