Garrafa de Chandon estoura e causa ferimento

Respondida
Sarandi - PR
30/12/2025 às 22:38
ID: 236278885
Hoje as 22:18 acabou de estourar minha garrafa de Chandon. Nunca tinha tomado mas fui no mercado em ***** sp onde minha sogra mora perto da região. No período da noite ontem com o mercado já para fechar eu vi no meio da loja uma banca de champanhe Chandon ice rose fiquei curiosa para descobrir o sabor paguei na garrafa 104 reais mas enfim a vontade de deliciar com um champanhe rose q ter uma nota adocicada é prestigiada me tissou então comprei mas hoje infelizmente me deparei com o barulho do estouro e susto quando vi minha garrafa que estava dentro da prateleira mas estava arejada havia Cido estourada é simplesmente a presão foi tanto q a garrafa se quebrou a dor foi tanto q não podi senti o sabor,somente o cheiro q se exalou na cozinha da minha sogra meu ano novo não terá a minha champanhe Chandon o pior q a nota ficou no mercado não posso comprovar q comprei a garrafa e a cozinha não tem câmera para mostrar q isso foi totalmente verdade
A única coisa q consigo provar é a garrrafa quebrada e o braço da minha sogra q estava sentada na mesa e uns dos cacos atingiu seu braço e a machucou com pequeno corte superficial.
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Resposta da empresa
02/01/2026 às 10:46
Olá Fabiana, bom dia
Obrigado pelo seu contato.
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Vamos enviar uma mensagem para o e-mail informado no Reclame Aqui, para darmos continuidade ao seu atendimento, pois será necessário obter mais informações e seus dados. Para evitar esse tipo de exposição dos seus dados, trataremos seu caso por e-mail.
Atenciosamente,
Equipe Atendimento Chandon do Brasil