Cobrança indevida após doação única

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Nilópolis - RJ

30/03/2026 às 11:02

ID: 244686883

Fiz uma doação uma vez com meu cartão e eles estão fazendo cobranças sem minha autorização. No meu cartão

Compartilhe

Resposta da empresa

30/03/2026 às 19:04

Olá, Claudia, como vai?

Após a confirmação do pagamento para turbinar o abaixo-assinado, há um botão com pedido para que essa contribuição se torne recorrente. Você pode ter clicado nele por engano. Lamentamos o transtorno.
Conforme solicitado, acabamos de cancelar em nosso sistema a sua doação mensal.
Somos uma organização civil sem fins lucrativos e independente: não aceitamos recursos de empresas, partidos ou governos. Nosso trabalho por transformações positivas só é possível com a força de apoiadores como você!

Muitíssimo obrigada por todo apoio até aqui!

Forte Abraço da Equipe Change.org :)

Consideração final do consumidor

03/04/2026 às 08:15

Fiquei com medo de acontecer denovo.por esse motivo não voltarei a fazer parte .e mais não vao devolver o desconto indevido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10