Cobrança indevida após doação única

Resolvido
Nilópolis - RJ
30/03/2026 às 11:02
ID: 244686883
Fiz uma doação uma vez com meu cartão e eles estão fazendo cobranças sem minha autorização. No meu cartão
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 19:04
Olá, Claudia, como vai?
Após a confirmação do pagamento para turbinar o abaixo-assinado, há um botão com pedido para que essa contribuição se torne recorrente. Você pode ter clicado nele por engano. Lamentamos o transtorno.
Conforme solicitado, acabamos de cancelar em nosso sistema a sua doação mensal.
Somos uma organização civil sem fins lucrativos e independente: não aceitamos recursos de empresas, partidos ou governos. Nosso trabalho por transformações positivas só é possível com a força de apoiadores como você!
Muitíssimo obrigada por todo apoio até aqui!
Forte Abraço da Equipe Change.org :)
Consideração final do consumidor
03/04/2026 às 08:15
Fiquei com medo de acontecer denovo.por esse motivo não voltarei a fazer parte .e mais não vao devolver o desconto indevido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10