Diinculdade de acesso a plicati...o

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santa Luzia - MG

03/03/2026 às 13:54

ID: 242194219

Boa tarde desde do dia 26 de fevereiro de 2026 que eu não consigo acessar o aplicativo claro pay da claro entro em contato els não me atende fui numa loja física eles ficaram me jogando um lado para o outro e não resolveram meu problema disse que eu tinha que ligar na ouvidoria,ligo mais eles não atende e o meu dinheiro fica preso na plataforma deles porque não consigo comprar nada no supermercado porque o dinheiro volta pra conta,me ajuda por favor

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Resposta da empresa

04/03/2026 às 14:15

Olá, Boa tarde, como vai?

Somos a Change.org plataforma para petições e não temos nenhuma conexão com a empresa Claro, pedimos que entre em contato com a mesma a fim de resolver sua solicitação.

Atenciosamente.

Consideração final do consumidor

04/03/2026 às 18:51

Boa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10