Chanson Veículos

Reclamar dessa empresa

Maringá - PR

05/01/2026 às 14:45

ID: 236666525

No momento da compra do veículo Peugeot 208 GT T200, ficou expressamente combinado que a concessionária Chanson Veículos Maringá realizaria o pagamento do IPVA referente ao ano de 2025, que se encontrava em aberto na ocasião da venda.

Ressalto que o IPVA 2026 é de minha responsabilidade, não sendo objeto desta reclamação.

Atualmente, minha esposa encontra-se em viagem utilizando o veículo, e, por esse motivo, presumi que todas as pendências referentes ao IPVA 2025 estivessem devidamente regularizadas, conforme o que foi acordado na compra.

Contudo, ao realizar consulta junto ao Detran-PR em 01/01/2026, fui surpreendido ao constatar que o IPVA 2025 não foi quitado pela concessionária, permanecendo em aberto no valor de R$ 1.634,86.

Tal situação gera insegurança e risco de transtornos, especialmente pelo fato de o veículo estar em deslocamento, além de contrariar diretamente o que foi acordado no ato da venda.

Tentei contato com a gerente de vendas Jhuli e com o vendedor responsável, porém não obtive retorno até o momento (o vendedor encontra-se de férias, conforme status do WhatsApp).

Diante disso, solicito posicionamento imediato da concessionária e a regularização urgente do IPVA 2025, conforme combinado, evitando maiores prejuízos.

Aguardo solução rápida e definitiva.