Chansport

Reclamar dessa empresa

Olinda - PE

14/07/2019 às 22:07

ID: 93262829

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um fone bluetooth smart run de no dia 08/02/******* na loja Tags tecnologia que fica em recife -PE. Fui informada no dia da comprar que tem garantia de 3 anos no produto. O mesmo estava funcionando normal quando saiu da loja. Mais hoje ao ligar o mesmo não está mais ligando. Entrei em contato via e-mail com a chansport no dia : 26/06/******* informando o problema e pedido uma posição da empresa para me informar como faço para da entrada da garantia que ainda tenho direito pelo fabricante o mesmo me respondeu no e-mail dia:
Estou no aguardo de uma 01/07/******* onde me foi solicitado fazer a envio via e-mail da nota fiscal mais formulário de cadastro fiz o envio no mesmo dia dos anexos conforme solicitado. Até o momento ninguém da empresa entrou em contato. Quero um posicionamento da empresa com urgência para solucionar o meu problema.